Доставка и оплата
Доставка в термоупаковке с сохранением холодовой цепи и удобные способы оплаты.
Москва в пределах МКАД
Чем больше заказ — тем дешевле доставка
- Москва · заказ до 1 500 ₽ 500 ₽ Минимальной суммы заказа нет
- Москва · от 1 500 до 3 500 ₽ 300 ₽ Курьером в пределах МКАД
- Москва · свыше 3 500 ₽ Бесплатно Доставка за наш счёт
За пределами МКАД
Область и другие регионы
- Московская область от 500 ₽ Цена зависит от удалённости, её согласует менеджер
- Другие регионы России по расчёту Отправляем в термоупаковке с сохранением холодовой цепи
Московские тарифы выше действуют только внутри МКАД. За кольцом стоимость считается отдельно — менеджер назовёт её при подтверждении заказа.
Другие города
Доставка через СДЭК
В другой город отправляем транспортной компанией СДЭК — до пункта выдачи рядом с вами. Заказ едет в термоупаковке: у живых культур от холодовой цепи зависит, работает продукт или уже нет.
Оплатить доставку можно двумя способами — выберите удобный при оформлении заказа.
-
Вы платите СДЭК сами
На сайте оплачиваете только товар. Доставку оплачиваете в пункте выдачи при получении — по тарифу СДЭК. Так быстрее: заказ уходит сразу после подтверждения, согласовывать стоимость не нужно.
-
Доставку считаем мы
Оставляете заявку, менеджер уточняет стоимость доставки в СДЭК и добавляет её к сумме заказа. Вы платите один раз — за товар вместе с доставкой. Точную цену назовём до оплаты.
-
Почему цена не видна сразу
Стоимость у СДЭК зависит от города, веса, габаритов и выбранного пункта выдачи. Показывать наугад и потом просить доплату мы не хотим — поэтому называем сумму после расчёта.
Сроки
Когда приедет заказ
-
Заказ до 15:30
В будние дни заказы, оформленные после 15:30, планируйте на следующий день — при наличии товара в корзине.
-
Звонок менеджера
С вами свяжутся в рабочее время с 9:00 до 19:30. Время доставки согласует курьер — он обязательно позвонит.
-
Суббота — до 14:00 в пятницу
Заказы, принятые в пятницу после 14:00, а также в субботу и воскресенье, поступают на комплектацию и доставляются в понедельник.
Важно
При доставке курьером вы всегда вправе отказаться от привезённого товара. В этом случае оплачивается доставка 300 ₽ — как при ложном вызове.
Суббота и воскресенье пока выходные дни. Приносим искренние извинения.
Оплата
Как оплатить заказ
-
При самовывозе
Наличный расчёт, банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или по QR-коду. При получении обязательно проверьте комплектацию и целостность упаковки.
-
При доставке
Наличный расчёт или предварительная оплата через сайт — с персональной скидкой по системе лояльности. Скидка не суммируется с остальными.
Купленный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».